Tres son las áreas principales sobre los que Ziona despliega su capacidad de trabajo.
Estudio, diseño, desarrollo, aplicación, implementación, soporte y mantenimiento de sistemas de información.
Alcanzamos los objetivos que nuestros clientes marcan, diseñando y adaptando sistemas de información a los requisitos establecidos.
Servicio adaptado a las necesidades reales de cada cliente, aportando tecnoclogías de vanguardia para mejorar el resultado. Realizamos un Outsourcing integral diseñado para cada cliente, aportando nuestra experiencia y conocimiento.
Ajuste el coste de sus comunicaciones. Cualquier escenario puede ser optimizado con los servicios adecuados y las herramientas apropiadas. Productos modulares que garantizan la adaptación al perfil de cada cliente: Voz IP, acceso directo e indirecto, conectividad, etc...
En Ziona nos esforzamos diariamente para conseguir los resultados acordados con nuestros clientes, tanto en las soluciones tecnológicas implantadas como en la ejecución de los servicios. Estos son algunos de nuestros servicios.
Plataforma inteligente para gestionar y fidelizar a tus clientes. Moderniza tus canales de comunicación y mejorarás su experiencia.
ConsÚltanosVC: Solución cloud multicanal
Servicios externalizados, atención telefónica y BackOffice adaptados a las necesidades del cliente. Delegue las tareas menos críticas para ser más eficiente en las verdaderamente importantes.
ConsÚltanosExternalización personalizada
Ponemos a disposición del cliente un equipo experimentado y en continua evolución, multidisciplinar y con total implicación en los proyectos.
ConsÚltanosDesarrollo a medida
Enlazamos sistemas de clientes y terceros para mejorar la relación entre ambos, optimizando dichos sistemas y su entorno de trabajo.
ConsÚltanosConectamos para mejorar
Mejora el control de los equipos externos de trabajo móvil. Herramienta web de gestión y aplicación móvil comunicados en tiempo real, con capacidad de integrarse con ERPs, CRMs, etc...
ConsÚltanosGestión de operaciones de movilidad
Desde una extensión hasta donde las necesidades requieran. Llamadas entre extensiones gratuitas y precio a fijo y móvil inmejorables. Extensiones físicas y virtuales (softphones).
ConsÚltanosCentralita virtual
Ziona lo forman un grupo de profesionales con amplia experiencia de distintas áreas de servicios, capacidad de adaptación a diferentes entornos de trabajo y total implicación en la colaboración con los clientes.
Nuestra metodología de trabajo siempre está orientada a mejorar los procesos en la ejecución de las tareas o en optimizar las soluciones a desarrollar, proponiendo mejoras constantes a nuestros clientes.
Cuando estamos aplicando los procedimientos, realizamos controles en la calidad de servicio. Al igual que una vez tenemos una solución en marcha, nos preocupamos de funcionamiento a todos los niveles.
Una de nuestras directrices empresariales siempre ha sido hacernos entender como colaboradores para nuestros clientes. Formando equipos y aprovechando la convergencia, reforzamos ambos lados del sistema.
Siempre estamos atentos a dar pasos para mejorar, oteando el horizonte en busca de nuevas tendencias tecnológicas que nos ayuden a mejorar los servicios que prestamos y nos permitan obtener ventajas empresariales para nuestros clientes.
Calle Miguel Faraday, 20 Oficina B203
Parque Empresarial La Carpetania
28906 Getafe Madrid
